Mając rozwinięte kompetencje związane ze sprzedażą telefoniczną, zaoszczędzasz mnóstwo czasu na dojazdy. Finalizuj transakcję przez telefon a także poznaj siłę SMSa i e-maila. Na szkoleniu online wzmocnisz siłę  i pewność głosu, poznasz sprawdzone techniki sprzedaży, które wykorzystasz w swojej branży. Rozbudujesz sieć kontaktów po której dotrzesz do osób decyzyjnych a także zadbasz o dobry wizerunek siebie i firmy. 

Skuteczne i praktyczne szkolenie sprzedażowe, w trakcie spotkania uczestnik rozwija kompetencje sprzedażowe, po których łatwiej komunikować się partnerami biznesowymi a także skuteczniej zaciekawić klienta w rozmowach telefonicznych, sms i e-mail. 

Szkolenie rozwija kreatywne myślenie, pomaga zwiększyć skuteczność w sprzedaży. Prowadzimy przemyślane szkolenia, które wzmacniają sprzedaż. 

 

Celem szkolenia jest:

• zdobycie umiejętności skutecznego zaprezentowania siebie w kontaktach z klientami przez telefon,

• rozwój kompetencji i umiejętności w zakresie pozyskiwania klientów,

• zwiększenie efektywności komunikacyjnej w rozmowach sprzedażowych i po sprzedażowych oraz przy obsłudze klientów,

• rozwój kreatywnego myślenia w sprzedaży - skuteczne ćwiczenia,

• wzmocnienie samodyscypliny w sprzedaży - systematyczność i samokontrola w działaniu,

• będziesz potrafił zmieniać negatywne nastawienie klientów do oferowanego produktu czy usługi oraz własnej osoby, 

• poznasz narzędzia umożliwające badania potrzeb klientów przez telefon, sms i e-mail,

• poznasz sposoby radzenia sobie z obiekcjami klientów.
   

PROGRAM SZKOLENIA :

 

1. Umiejętność skutecznego zaprezentowania siebie w kontaktach z klientami przez telefon, e-mail

• Rola pierwszego wrażenia w budowaniu wizerunku siebie i swojej firmy
• Nagranie audio w kontakcie sms i w budowaniu sieci. ( Skuteczne nowoczesne narzędzie )

2. Budowanie potrzeb klienta 

• Rozpoznawanie potrzeb klienta - refleksyjne pytania, budzące zainteresowanie w rozmowie 
• Aktywne słuchanie i parafraza, ćwiczenia
• Skalowanie, dowartościowanie w sprzedaży
• Reagowanie na obiekcje ( cena jest za wysoka, mam wątpliwości )  
• Poznanie narzędzi dowartościowania 
• Technika szczepionki przy obiekcjach
• Wzmacniacze i osłabiacze komunikacyjne w sprzedaży 

( Po każdym ćwiczeniu analiza mocnych i słabych stron, wraz z narzędziami usprawniającymi ) 

3. Rozmowy telefoniczne

• Ćwiczenie sztuki profesjonalnej obsługi klienta przez telefon
• Dostosowanie głosu do rozmowy, zachowanie spokoju w rozmowie
• Praca nad głosem i techniki modulowania głosu
• Zaciekawienie rozmówcy ofertą
• SMS po rozmowie telefonicznej, kiedy i jaka forma. 

( W module uczestnicy poznają narzędzia usprawniające aparat mowy, co ułatwia rozmowe przez telefon  ) 

4.  Skuteczna sprzedaż

• Podział kompetencji w sprzedaży
• Cechy osobowości w sprzedaży
• Poznanie typów osobowości i temperamentu, które pomogają w codziennej komunikacji )
• Tworzenie raportów  ( Zwiększenie motywacji w sprzedaży ) 
• Rozwój kompetencji inteligencji emocjonalnej w sprzedaży 
• Budowanie sieci kontaktów ( Linkedin )

( W module uczestnicy poznają kompetencje, które są ważne w sprzedaży a także poznają sposoby na dotarcie do nowych i stałych klientów poprzez Linkedin  )

 
5. Koło sprzedażowe

• Poznanie procesu sprzedaży
• Prezentacja firmy – ćwiczenie 60 sekund
• Rozwój kreatywności w sprzedaży 

  
6. Motywacja 

• Motywacja przed pracą
• Motywacja w pracy
• Techniki motywacyjne
• Radzenie sobie ze stresem i sytuacją stresogenną
• Samodyscyplina w strefie zawodowej

Cena szkolenia indywidualnego online  Zoom Video lub Microsoft Teams 1600 zł/brutto. Zwolnione z vat.   
Cena szkolenia indywidualnego stacjonarnego 1850 zł/brutto. Zwolnione z vat.
Cena szkolenia zamkniętego, grupowego tworzona po zapoznaniu się z potrzebami i oczekiwaniami zamawiającego. 

Po szkoleniu uczestnik otrzymuję:

Materiały sprzedażowe, certyfikat kompetencji potwierdzający zdobyte kwalifikacje i umiejętności.

 

 

Uczestnik otrzymuję  również pomoc i konsultacje po szkoleniu, e-mail, telefon. 

------------------------------

Proszę w treści zapytania wpisać interesujący Państwa termin, przekażemy szczegóły dotyczące spotkania. 

Wszystkie szkolenia odbywają się w elastycznych terminach ( cały tydzień + popołudnia )

 

Kontakt mailowy:

biuro@deaszkolenia.pl

bok@deastudio.pl

------------------------------

Kontakt telefoniczny: 535 405 935

Damian Wilpert  

Trener w dziedzinie wystąpień publicznych i technik sprzedaży. Akredytowany dziennikarz sportowy,  prowadzi wywiady z trenerami i sportowcami.

Praktyk mający bogate doświadczenia w pracy jako menedżer, szkoleniowiec w różnych branżach, co pozwala prowadzącemu prowadzić szkolenia dopasowane do zamawiającego. 

Współzałożyciel agencji reklamowej www.deastudio.pl

Współtwórca i właściciel portalu piłkarskiego. 

Ukończył Szkołę Trenerów Biznesu Brainstorm we współpracy z KSB MBA Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, poziom podstawowy i zaawansowany.

Prowadzi szkolenia dla trenerów w projekcie  ABC trenera wewnętrznego i zewnętrznego. Współpracuje  z klubami sportowymi, trenerami, rzecznikami prasowymi, dziennikarzami telewizyjnymi, prezydentami miast, politykami, adwokatami, konferansjerami, właścicielami firm, lekarzami.

Współpracuje jako trener z Uczelniami Wyższymi. 

Liczne Certyfikaty, m.in.: Wystąpienia publiczne, autoprezentacja, profesjonalny handlowiec, zarządzanie ludźmi, zarządzanie sprzedażą i relacje z klientami, negocjacje handlowe, praktyczne zagadnienia public relations i marketingu, pozycjonowanie optymalizacja, coaching. 

Pasjonat rozwoju siebie i innych, były zawodnik Górnika II Zabrze wielki FAN piłki nożnej.
Optymista, przekazujący pozytywną energię. 

Autor dwóch książek „Techniki sprzedaży i budowanie pozytywnego wizerunku”
„Pasja Wystąpień Publicznych” - Zobacz książki.

Autor audiobooka Pasja Wystąpień, dostępny na audioteka.pl. Wydanie 2019
Posłuchaj fragment  

 

 

Autor artykułów z zakresu : Wystąpień publicznych, pracy z głosem,  komunikacji i PR.

"Nakręcaj się każdego dnia, jesteś jak zegar, który ma wyznaczony swój cel" - własny cytat

http://www.goldenline.pl/damian-wilpert


​

​W ostatnim czasie poprowadziłem szkolenia i konsultacje dla:

■ Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej
■ TOYOTA MOTOR INDUSTRIES POLAND Sp. z o.o.     Jelcz-Laskowice
■ Mercedes-Benz
■ MAN-Pojazdy ciężarowe - Starachowice
■ Whirlpool
■ AUCHAN POLSKA SP. Z O.O.
■ PGE GiEK S.A.
■ TS Podbeskidzie Bielsko-Biała - Wystąpienia publiczne, dział marketingu 
■ Credit Agricole Bank Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu
■ Główny Inspektorat Transportu Drogowego - Warszawa Al. Jerozolimskie 94 
■ MAN Trucks Sp. z o.o. Niepołomice
■ Wólczanka
■ Vistula Group
■ HP Latex
■ Roche Diagnostics Polska Sp. z o.o.  Wybrzeże Gdyńskie 6B, Warszawa
■ Wyższa Szkoła Humanitas w Sosnowcu
■ Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
■ Ogólnopolska Szkoła Językowa - British School
■ JOBS.pl, szkolenia.com, hr | pl Human Resources Poland
■ Novia Sp. z o.o 
■ Sob-drew
■ Sega Okna
■ Luni-Cars
■ Soloplan Polska Sp. z o.o
■ Sieć sklepów NIPPI
■ Eurex Sp. z o.o. Centrum Zaopatrzenia Fryzjerstwa
■ Provida sp. z o.o.
■ Zakład Ubezpieczeń Społecznych
■ WS Finance 
■ Passerotti sp. z o.o.
■ Katowicka Spółdzielnia Mieszkaniowa
■ Przewodnik Dla Mieszkańców
■ "Specjalna Strefa Szkoleń" 
■ BPOSparrow Sp. z o.o.
■ Royal Capitals Sp. z o.o.
■ Retern 
■ MetLife Amplico
■ KOPEX GROUP - KOPEX MACHINERY SA
■ Gastro - Hotel
■ Biuro Podróży Conti 
■ Turbo-Tec Sp. z o.o.
■ TIME WORK SERVICE
■ Centrum tłumaczeń eLingua
■ EMKA Polska Sp. z o.o
■ Spedifracht Sp. z o.o
■ Centrum Elektroniki Stosowanej CES sp. z o.o Kraków
■ Recovita
■ Projektowanie i Optymalizacja Nowoczesnych Alternatywnych Rozwiązań Technicznych PIONART
■ Capgemini Polska Sp. z o.o.
■ General Motors Manufacturing Poland Sp. z o.o
■ Red Med Poland Sp. z o.o. 
■ Steria Polska Sp z o.o.
■ Hotel Zimnik Luksus Natury ****
■ KPMG Sp. z o.o.
■ AMC Projekt
■ Organizacja Studencka Uniwersytetu Ekonomicznego - PANEUROPA
■ Studencka Organizacja Public Relations PRogress
■ Zumi - Grupa Onet. S.A
■ eSKY.pl - Internetowe Centrum Podróży
■ Meritum Bank
■ KAESER KOMPRESSOREN Sp. z o. o. Warszawa
■ Dolnośląski Ośrodek Doradztwa Rolniczego we Wrocławiu
■ Coffe House - Szklarska Poręba
■ Hotel Rezydencja *** w Karpaczu
■ Hotel Relaks Wellnes & Spa
■ LUBIANA-HURT Sp. z o.o. Łubiana, woj. pomorskie
■ Delagio - cinema restaurant and cafe
■ Powiatowy Urząd Pracy w Chorzowie
■ Direct People European Personnel 
■ Biuro Projektowania Systemów Cyfrowych SA - BPSC 
■ Zamkon - Przędsiebiorstwo Produkcji Armatury 
■ Centrum Kredytów i Odszkodowań - Bielsko Biała
■ HPR GROUP Warszawa
■ Dicon Sp. z o.o.
■ Ammeraal Beltech Sp. z o.o.
■ Firma Produkcyjno-Handlowa NEW MEN ZPChr - Kraków 
■ Urząd Regulacji Energetyki
■ Luna Polska Sp. z o.o.
■ The Biofore Company UPM - Wrocław
■ Instytut Studiów Podyplomowych w Tychach
■ IGON Sp. z o.o.
■ Bytomska Spółdzielnia Mieszkaniowa 
■ Uniwersytet Rolniczy w Krakowie
■ Akademia Techniczno - Humanistyczna w Bielsku-Białej
■ Nexteer Automotive Poland Sp. z o.o.
■ IPN - Instytut Pamięci Narodowej
■ RECTOR Polska Sp. z o.o.
■ Elsat Sp. z o.o Telewizja kablowa
■ nkt cables S.A.
■ SPARROW XPERT Sp. z o.o. 
■ EQUES INVESTMENT TFI SA
■ Urząd Miasta Chorzów ( Zastępca Prezydenta Miasta , Skarbnik Miasta, Podinspektor, Komendant Straży Miejskiej )
■ Krawat i Muszka
■ fabrykasily.pl - Kraków 
■ Avnet Em Sp. z o.o
■ GMINNE CENTRUM KULTURY Bełchatów
■ AD Awards Media Agency - Legnica
■ Hempel Special Metals Sp. z o. o
■ Stowarzyszenie Integracja i Rozwój - Kielce Warsztaty z autoprezentacji i wystąpień publicznych dla konsultantów TRIZ
■ Firma Sprzątająca Akademia Czystości Sp. z o.o.
■ Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Gołuchowie 
■ Urząd Marszałkowski - Opole
■ Debacom | Internet Najlepiej - Zabrze
■ Urząd Pracy - Opole
■ invenio Sp. z o.o.
■ ISPD „Nowy Impladent” - Szczecin 
■ KBM Credit - Gliwice 
■ FUCHS OIL CORPORATION (PL) Sp. z o. o.
■ Gloobal Industrial z Brennej
■ Powiatowy Urząd Pracy w Zabrzu
■ Wydawnictwo Arystoteles - Warszawa
■ ECA Seredyński i Wspólnicy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. 
■ GT85 POLSKA SP. Z O.O. Lublin
■ HAX-INOX Gliwice
■ MSP Group Agencja Reklamowa
■ BMP Sp. z o.o.   XXII edycja konferencji KRUSZYWA CEMENT WAPNO - Bełchatów. W konferencji uczestniczyło około 250 osób.
■ ENKO-POMIAR Sp. z o.o.  Gliwice
■ Inter-Logistic Polska Sp. z o.o
■ Sklep rowerowy TWOMARK-SPORT  Bielsko Biała, Wrocław 
■ Stolar Wintergrdens.de
■ Lafarge Kruszywa i Beton Sp. z o.o - Warszawa 
■ Urząd Miasta - Opole
■ Park Naukowo – Technologiczny 
■ Cech Rzemieślników Małej i Średniej Przedsiębiorczości oraz Pracodawców
■ Kancelaria Ubezpieczeniowa Kliś - Gliwice
■ Conrad Electronic Sp. z o.o. Kraków 
■ Unique Moments Sp. z o.o.  Wczasy i wakacje egzotyczne
■ Westfalia-Automotive Polska Sp. z o.o.
■ Firmowa Pożyczka PL
■ INTER CARS S.A.
■ 4 Partners Logistics Sp. z o.o. Kąty Wrocławskie 
■ Agencja Mediowa AdCookie - Wrocław‎
■ KZGM w Katowicach
■ BSL Sp. z o.o. Member of TH Group
■ Indywidualna Praktyka Lekarska Dominika Smyczek
■ SABA Polska Sp. z o.o  Kostrzyn Wielkopolski
■ Wolmax - Świerczyniec
■ "KRIS" Lubomia
■ Agencja Artystyczna ESKANDER - Opole, Konferansjerzy, Produkcje telewizyjne, Kabarety
■ meritumkredyt sp. z o.o.  Siedziba Spółki   00-807 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
■ Magna S.A. Nowoczesne technologie produkcji 
■ BRICOMARCHE MOVA SP.Z.O.O
■ SGL Carbon Polska S.A.   Nowy Sącz
■ Zespół Szkół Ogólnokształcących nr 11, Kraków
■ Piast Gliwice - Wystąpienia publiczne, dział marketingu 
■ SUMAX ELEKTRONARZĘDZIA SUSZYCKI SP.J.
■ Kancelaria Adwokacka Daria Karczewska
■ mamNewsa.pl 
■ Zespół Szkół Ogólnokształcących w Lubomi, konsultacje dla rady pedagogicznej ( 34 osoby ) 
■ Orange Logistics Sp. z o.o
■ Bank Zachodni WBK - Wrocław
■ Gimnazjum nr 1 im. Adama Mickiewicza w Radlinie ( Rada Pedagogiczna )
■ Węglokoks S.A.  Katowice  ( Zaproszeni prelegenci Marek Skała, Mirosław Kot, Damian Wilpert ) 
■ 4cnc Sp. z o.o.  Poznań
■ "Lead - Art” Agencja Artystyczna,  Stare Miasto
■ AK Consulting Agnieszka Kunstar
■ F.H. "JEST" JERZY JASTRZĘBSKI
■ InServices - Wrocław
■ Centurion Consulting Grzegorz Dąbrowski
■ Tauron - indywidualne szkolenie dla Dyrektora sprzedaży
■ SOCIOS Górnik Zabrze ( Szkolenie z wystąpień publicznych i komunikacji ) 
■ IKEA - indywidualne szkolenie dla trenera wewnętrznego 
■ FLUOR S.A.
■ MIERZEJEWSKI Materiały Samoprzylepne - Wrocław
■ MILES Sp. z o.o.  Wyroby hutnicze oraz biomasy
■ "magic School" Lubin 
■ AgnaFit - Nutrition Specialist, Trainer -  Berlin 
■ NAPIÓRKOWSKI - KANCELARIA DORADZTWA PODATKOWEGO.  Warszawa
■ ANBI-TECH S.C.
■ GKS Tychy Business Club 
■ Indesit Company Polska Sp. z o.o.
■ xbest.pl Sp. z o.o. Sp. k. Warszawa 
■ AUTO PAKA s.c
■ Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Zabrzu Sp. z o.o   Szkolenie dla Zarządu
■ Stowarzyszenie Polska Misja Medyczna
■ Aquanet S.A.  Poznań 
■ Kryolan Professional Make - Up    Warszawa
■ Poprowadzenie wykładu na Forum Doskonalenia Dystrybucji we Wrocławiu, WESTFALIA 2016 - 70 osób
■ Indywidualne szkolenie z Wystąpień Publicznych dla Sekretarza i Skarbnika Miasta Opole 
■ Wyższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach - Wykład dla studentów w temacie Wystąpienia i komunikacja, grupa powyżej 100 osób
■ El-Cab Sp. z o.o.
■ Müller-Die Lila Logistik Sp. z o.o.
■ Instytut Fizyki Jądrowej im. Henryka Niewodniczańskiego Polskiej Akademii Nauk
■ Weiss poland sp. z o.o. Kraków
■ AQUA-GAZ S.C. Radzionków
■ Smurfit Kappa Polska
■ ARYZTA POLSKA Sp. z o.o.   Grodzisk Mazowiecki
■ INTEGART SP. Z O.O.  Błonie
■ Europejski Fundusz Leasingowy SA
■ Fiten S.A.
■ Szpital Specjalistyczny im. A. Falkiewicza we Wrocławiu
■ PK Components Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k.  Warszawa
■ RAFSTAL Sp. z o.o.
■ DB Cargo Polska S.A.
■ Poland Smelting Technologies "POLST" Spółka z o.o.
■ NZOZ Przychodnia Lekarska HIPOKRATES
■ PPHU Aromalinea
■ CH2M HILL - Englewood, Kolorado, Stany Zjednoczone
■ Miejski Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli - Opole 
■ PROKOSTAL Sp. z o.o. Jelenia Góra
■ GRAPHIT - Kołobrzeg 
■ ZIF SP. Z O.O. SP. K. - Kraków
■ Innex.pl – TELEWIZJA PRZEMYSŁOWA
■ Informacja Kulturalno-Sportowa Studentów - IKSS
■ DJN Sp. z o.o.
■TEAMPOWER Sp. z o.o.
■Tornos Technologies Poland Sp. z o.o
■ F.H.U. "LENART"  Skawa
■ I&S SZYMON TYLKA FIRMA USŁUGOWO - SZKOLENIOWA  Zakopane
■ Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "Trans-Krusz"
■ SG SYNERGIA Sp. z o.o. 
■ Dream Events - Tarnowskie Góry
■ Poltent Sp. z o.o. Agencja Reklamowa
■ Broadway Beauty Sp. z o.o.  Warszawa 
■ Bankier Operator Finansowy - Tomaszów Mazowiecki
■ Helikon. Sp. z o.o. Pośrednictwo finansowe
■ Auto Szymik Serwis i Wypożyczalnia Samochodów
■ AARSLEFF Sp. z o.o.  Warszawa
■ Centrum Integracji Międzypokoleniowej
■ Zakłady Przemysłu Cukierniczego Otmuchów SA
■ EVOLVE ENTERPRISE 
■ QUINTUS 
■ AGRO EFEKT Sp. z o.o.
■ Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa. Warszawa 
■ Ardagh Glass S.A. - Lider produkcji szklanych
■ ASM – Centrum Badań i Analiz Rynku Sp. z.o.o.
■ Agrol Matejka Sp. J.
■ BAUMAR Sp. z o.o. Sp. K.   Konstrukcje żelbetowe
■ Perlan Technologies Poland Sp. z o.o. Warszawa
■ Deante Zgierz
■ Duda Development Poznań 
■ Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” - Szkolenie rozwojowe dla kierowników działów technicznych, 50 osób

■ Zespół Szkół Ogólnokształcących w Lubomi, gościnny wykład dla 100 osób ( Uczniowie )

■ Inter Cars - Poprowadzenie konferencji dla 400 uczestników.
■ PROARTE MEDIA - Poprowadzenie konferencji Mistrzostwo Osobiste w Życiu i Biznesie.

500 uczestników, Prelegenci: Jacek Walkiewicz, Kamila Rowińska, Jakub B.Bączek,
Iwona Majewska - Opiełka, Marzena Mazur, Robert Jasiński

  
a także szereg szkoleń otwartych i indywidualnych dla dyrektorów firm, właścicieli, kierowników, handlowców i studentów.